单项选择题

A.无需特别响应,因为客户会自行解决
B.建立投诉处理机制,及时、公正地处理客户的投诉和疑虑
C.仅在客户通过法律途径投诉时才进行响应
D.将投诉处理责任完全交给第三方服务提供商