问答题

【参考答案】

1、确定信息内容,即企业必须了解对消费者、用户或社会公众说些什么才能产生预期的认识、情感和行为反应。
2、确定信......

(↓↓↓ 点击下方‘点击查看答案’看完整答案 ↓↓↓)