单项选择题 项目经理正在尝试与团队进行准确的沟通，应该了解并使用（）。

单项选择题 从管理的角度分析，风险管理最重要的方面是（）。

单项选择题 建立项目变更管理的前提条件是（）。

单项选择题 作为一个项目经理，你尝试运用倾听的技巧帮助理解他人的意见。在这样做的时候，你应该（）。

单项选择题 你正在结束你的项目。在最后的工作中，大多数冲突源自（）。