填空题 沿途导游贵在_____，导游人员要反应_____，及时掌握时机。

填空题 旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_____包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客_____。

填空题 受过_____处罚的人不能颁发导游证，但_____犯罪的除外。