多项选择题
导游服务的未来发展趋势包括（）
A.服务手段科技化B.服务对象成熟化C.服务性质个性化D.服务内容专业化
多项选择题 目前处在旅行社接待一线的导游人员主要是（）
多项选择题 “O”型手势是从应为单词“OK”模拟而来的，表示（）
多项选择题 聚谈时导游员应（）
