单项选择题 （）是有效沟通的首要原则。

单项选择题 培训师的（）主要是指培训师的与其业务相关的知识水平、知识结构及培训的才能等。

单项选择题 （）培训师极富有个人魅力，又有相当丰富的知识经验，但是缺乏培训技能。