单项选择题
诚信扣分规则正确的是（）
A.一般1分1工单，10倍扣分的是服务取消、超5超10、不合理收费 B.每年1月1日起开始计数，采取累计计数直至网点撤点 C.信用分扣减后当年内可恢复满分 D.全部都是1分1工单
单项选择题 诚信反馈做法正确的是（）
单项选择题 人工稽查中的虚假反馈抓取的工单来源是（）
单项选择题 目前系统打标中虚假出现最多的是工单虚假中的哪两方面（）
单项选择题 人工稽查涉及哪三个方面（）
单项选择题 诚信扣分包括哪两项大类（）
