判断题 根据货物品类和包装特点，要优化装卸工艺，做到一类一案；细化装卸机械及工索具配套使用方案，做到一品一具。

判断题 建立装卸作业服务质量评价手段，细化考核内容，对客户反映的装卸问题实行追究、追责。

判断题 应将装卸防护信号使用管理办法纳入《站细》《货细》，建立联系确认制度，货运、装卸人员对装卸防护信号安设、撤除情况实施监控。推广应用装卸防护信号监控系统。