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墓地管理员(综合练习)

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单项选择题

在家庭团体客户的接待与咨询的时候,管理员要分清楚这个消费群体中()是谁,这对家庭团体消费决策有着至关重要的作用。

A.一般群体
B.特殊群体
C.首要群体
D.次要群体

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