单项选择题
负责客人投诉的处理是()的工作内容。
A.客房部秘书 B.客房部经理 C.客房楼层主管 D.客房楼层领班
单项选择题 ()是客房服务员在一般情况下首先要进行清扫的房间。
单项选择题 前台接待员在介绍房间价格时,应多报几种价格给客人选择,一般采取()的房间报价方式。
单项选择题 家具打蜡最好选择在()进行。