单项选择题
对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。
A.企业形象定位 B.企业形象建立 C.企业形象调查 D.企业形象总结
单项选择题 （）不属于通信企业市场营销计划的编制程序。
多项选择题 营销战术策划包括（）。
多项选择题 通信企业生产经营能力的组成部分有（）。
