多项选择题
根据《中华人民共和国仲裁法》的规定，出现下列哪些情形时，仲裁协议无效。（）
A.无民事行为能力人订立的仲裁协议B.一方采取胁迫，欺诈手段迫使对方订立仲裁协议C.约定的仲裁事项超出法律规定的仲裁范围的D.当事人通过邮件方式达成的仲裁协议
单项选择题 教育行政管理部门应当指导学校开展（）知识教育。
单项选择题 任何单位和个人有权对滥食野生动物及其制品和以食用为目的猎捕、人工繁育、人工饲养、交易、运输、寄递禁止食用的野生动物及其制品，或者为上述违法行为提供服务的行为，通过（）热线或者其他方式向有关部门进行投诉举报。
单项选择题 根据《优化营商环境条例》的规定，国家持续放宽市场准入，并实行全国统一的市场准入（）制度。
