判断题
CRM能观察和分析客户行为对企业收益的影响,使企业与客户的关系及企业盈利都得到最优化。
正确
单项选择题 以下哪个不是态势感知的重点客户()
单项选择题 态势感知产品主要包括流量传感器、日志采集探针、关联规则引擎和()硬件模块。
判断题 所谓客户为中心的企业管理技术,是一种以客户为企业行为指南的管理技术。