填空题 因为任何企业的资源总是有限的，因此只能将有限的资源向（），提高核心客户的忠诚度，从而挽留并进一步提升（）。

填空题 管理指的是对（）以及他们和我们之间的（）进行管理。

填空题 客户指的不仅仅是购买了我们产品的人，还包括没有购买的（）。