问答题
请就职场人士间有情绪时的情绪管理的技巧做简单说明？
1.当上级有情绪时，要注意沟通的时机和方式，不要和上级硬碰硬。2.当同事有情绪时，要适当开一些玩笑，注意制造......
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多项选择题 一位能自我激励的人时常专注于什么？（）
多项选择题 客户的情绪特征，大致可将其分为那几类？（）
多项选择题 不同的职场人士之间有着不同的处理关系策略，以下正确的有（）。
