单项选择题 应急响应是在事故发生后立即采取的应急与救援行动，其中包括（）。

单项选择题 政府在危机沟通当中，第一要与利益相关者沟通；第二要做好发言人的角色；第三要（）。这样才有利于我们更好地应对危机。

单项选择题 语言沟通又可划分为口头语言沟通和（）。