多项选择题 旅游投诉者的权利包括（）。

多项选择题 旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求（），对双方发生的民事争议进行处理的行为。

多项选择题 旅游投诉处理机构不予受理的情形有（）。