单项选择题
对于矛盾较小，是非责任比较明确，金额不大，申述方在外地的，可以通过（）进行调节。
A.信函B.开会C.当面调解D.开庭调解
判断题 美国商人在商务谈判中注重效率、珍惜时间。（）
判断题 原则型谈判往往是把人与问题分开。（）
填空题 人们在日常生活中常说“某人很有气质”中的气质，是指一个人的风格、（）、（）等。
