多项选择题
车主在办理汽车保险索赔时，要提供（）。
A.保险单正本 B.公安交通部门出具的事故责任认定书 C.事故调解书 D.伤残证明
多项选择题 自我介绍时，一般包括（）即可。
多项选择题 通话时要使用礼貌用语，如（）等。
多项选择题 一般情况下，汽车起动时，打开点火开关，（）。
