多项选择题
定期客户回访是一项很烦琐的工作,需要注意回访中的一些细节工作,才能使回访顺利地进行,其中制定回访计划中主要包括哪些事项?()
A.与被访客户有关人员联系情况B.有关资料准备C.回访目的D.回访步骤E.回访记录表
多项选择题 边际效用理论对人的()等现象则无法作出令人满意的解释。
单项选择题 ()是指按照预定的数量、质量、期限,运用科学的方法,周密的计划和布置,经过一定的流程,完成一定标准的产品。
单项选择题 客户服务信息数据库的优点不包括()。