单项选择题
美国费根堡姆博士于1961年出版了《全面质量管理》一书，提出了“全面质量管理是为了把组织内部研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为整个有效体系”的崭新理念，同时应用四种方法持续改进组织的产品（服务）质量和质量管理体系水平。以下所述哪项内容是错误的（）。
A.P（计划plan） B.D（实施do） C.C（检查check） D.A（调整adjust） E.以上均不正确
单项选择题 全面质量管理比统计质量管理的进步表现在多个方面，其中哪项是错误的（）。
单项选择题 全面质量管理的内涵有（）。
单项选择题 全面质量管理（TQM）：一个组织以（）为中心，要以（）为基础，目的在于通过让（）满意和本组织所有成员及社会受益而达到（）效果的管理途径。空格内容完全正确的是哪项（）。
