多项选择题
合同的形式，是合同当事人意思表示一致的外在表现方式。包括（）。
A.当面交谈的形式 B.电子数据交换的形式 C.电话联系的形式 D.电子邮件的形式
多项选择题 关于法人的民事行为能力说法正确的有（）。
问答题 为确保旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游员应熟悉饭店的哪些部分？
问答题 导游人员应如何处理交通事故？
