单项选择题
对企业未来某一段时间内生产车间技术工人的总量、专业的结构、学历层次结构、专业技术职务结构与技能结构和年龄结构等进行事前估计，这项工作是（）
A.人力资源平衡预测 B.人力资源需求预测 C.人力资源供给预测 D.人力资源冲突预测
单项选择题 美国微软公司开发的microsoft office办公软件系列，其中那一款软件是专门处理表式数据（）
单项选择题 如果在进行人力资源预测时，发现某类影响到人力资源发展的因素超过两个以上，而且不能将这些因素化简、归并为一种因素，此时需要考虑选用（）模型
单项选择题 使用德尔菲法进行企业人力资源需求预测的过程包括下列哪些环节（） ①确定人力资源预测的内容和目标 ②组成预测工作小组 ③邀请专家一起讨论 ④对预测结果进行整理和分析
