问答题
客户关系管理的基本内容包括？
以客户为中心的企业管理技术； 智能化的客户数据库； 住处和知识的分析技术。
问答题 提高企业的服务质量有哪能些方法？请简单介绍。
问答题 服务的基本特征是什么？
问答题 定价策略主要包括哪些？
