多项选择题 网点现场管理人员次日要及时查看大机返传的（）等报表。督促柜员对于未处理业务、差错业务必须逐笔落实，查找未处理及差错原因，及时与客户或有关部门联系处理。

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多项选择题 银行在办理银行结算账户业务时，发现伪造变造开户证明文件的，应（）。