判断题 陌生拜访时，首次应收集的客户信息应包括公司情况、通信方面使用情况、可拓展业务等。

判断题 商务谈判中，白脸的主要任务是对对方的要求都能表现出理解与同情。

判断题 认识你的拜访对象，包括内心的感受、评价、愿景、想法等。