多项选择题
公共图书馆服务的监督途径和方法包括（）
A.设立读者意见箱（簿） B.建立馆长接待日制度 C.定期召开读者座谈会 D.公开监督电话，开设网上投诉通道
多项选择题 公共图书馆是具有文献信息资源收集、整理、存储、传播、研究和服务等功能的（）
多项选择题 对公共图书馆工作人员的要求包括（）
多项选择题 各级公共图书馆所需的人员数量的配备，除了以所在区域服务人口数为依据外，还应考虑哪些因素？（）
