单项选择题 CMMI即能力成熟度模型集成，共分为5个等级，当达到（）开始，要求组织针对过程的管理能够量化分析和量化预测。

单项选择题 六西格玛是一种改善组织（）管理的技术，强调（）的预防控制和过程控制。

单项选择题 哈特创立了以控制图为核心的统计控制理论（SPC），该控制图基于正态分布的原理，如果标准差为±3σ，则数据点落在±3σ之外的概率为（）