单项选择题 在游览过程中，服务人员要跟（）旅游者多交流，不要冷落他们。

单项选择题 一位想进行观光游的旅游者会对山水风景方面的广告感兴趣，也会主动咨询观光方面的线路；而一位想进行购物旅游的人则会对组织去香港的旅游团更加关注。这是引起无意注意的（）因素。

单项选择题 （）的容量没有限度，信息的来源大部分是对短时记忆内容的加工。