单项选择题
前台功能区的特点之一为（）
A.接触现金与信用卡机会多B.看见客人次数多C.解决投诉多D.接触客人机会多
单项选择题 酒店中交叉培训的劣势在于（）
单项选择题 唤醒服务是哪个分支部门为客人承担的工作？（）
判断题 销售点不是酒店提供商品和服务的地点。
