单项选择题 在处理客人投诉时，当解决方法获得客人同意后，服务员还应给予客人一定的（），以加强客人等待解决问题的信心。

单项选择题 撤台顺序正确的是（）。

单项选择题 客人提出有关菜肴问题，不清楚时应说（）。