单项选择题
冲突既不是好的，也不是坏的，而是不可避免的，这种观点是（）
A.传统的观点 B.人群关系理论 C.互动理论 D.现代的观点
单项选择题 在人际交往中，交流双方由于价值观的不同而造成的人际关系障碍属于（）
单项选择题 在强化人际沟通效能中，维持和发展人际关系的基本条件是（）
单项选择题 在群体中感到满足，并甘愿为实现群体目标而努力的态度和精神，称之为（）
