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事业单位经济类考试(综合练习)

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问答题

案例分析题王某在宏盛百货商场买到一台收录机,购买时,营业员从货架上拿下来一台样品机,王某试听后感到很满意。营业员遂从仓库取出一台包装好的收录机,对王某说:“这是新的,不用再麻烦打开了,绝对没问题”。王某便交钱后把收录机带回了家。回到家听时才发现收录机声音严重失真,声音极其刺耳难听。次日,王某带录音机和发票到商场要求退货或更换,商场售货员说:“本商场有规定,货出门后,概不退换。你买时没有好好检查,责任应由你自行承担”。

王某可以通过什么方式解决纠纷?

【参考答案】

王某可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决此纠纷,也可以向有关部门投诉。

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问答题 王某能否要求商场退货或更换?

问答题 甲经销商销售乙厂生产的名牌针织衫,租赁了在当地很有影响的丙商场的柜台。甲出于商业目的,为推销商品,占领市场,在销售时采取了以下措施,首先,标明甲自己的企业名称和标志,进行让利销售,其次,以明示方式给购买者价格折扣,但不入帐,第三,以乙厂家销售的名义推销其名牌针织衫,最后,所雇佣的销售人员均身着丙商场的工作服,佩戴丙商场的标志。在以上各项措施中,有哪些不符合《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》的规定?

问答题 试说明在上述行为中,合法行为与违法行为的区别。

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