单项选择题 在客户下单付款完成后，客服一般需要和客户进行确认订单，其中确认的内容不包括?()

单项选择题 快递给商家反馈包裹丢件，请问商家哪种做法是客户体验最好的?()

单项选择题 以下哪个不是智能客服机器人的主要核心技术?()

单项选择题 智能客服不能解决以下哪些问题?()

单项选择题 对于已成交的客户，售前客服在礼貌告别时，以下做法错误的是?()

单项选择题 人工智能训练师入门所需要什么知识?()

单项选择题 智能客服的缺点是什么?()

单项选择题 客服如何提升客单价的方法包含?()1)告知满减优惠券2)关联推荐3)告知满赠活动

未知题型 请读程序：#include ＜stdio. h＞main(){int a; float b, c;scanf ('% 2d% 3%／4f',&a,&b,&a

未知题型 设有关系R，S和T如下(图11-1)。关系T由关系R和S经过______操作得到。

未知题型 是关系数据库的标准语言，它主要由(62)和一些其它语言要素组成。

未知题型 作业是指由用户提交给系统处理的一个计算任务，它包括(14)；一般可将其分成(15)。

未知题型 Internet协议第4版(IPv4)为整个Internet提供了基本的通信机制，但随着应用的发展，迫切需要对IPv4进行更新，新一代的IP协议已被正式命名为IPv6。在IPv6中，每个地址有16个八位组，为方便网络管理人员阅读、管理，采用(62)进制加冒号进行表示。IPv6有三种基本地址类型，分别为单播地址(Unicast)地址，集群(Cluster)地址和组播(Multicast)地址，其中(63)是指目的站在共享一个网络地址的计算机的集合，IP数据包选择一条最短路径到达该组，传递给该组最近的一个成员。 IPv6与IPv4相比，作了较大的修改，使用了更多的地址空间，修改了IPV4的数据报格式。在一系列的修改中，(64)是为了满足IP协议能够适应低层网络硬件的改变和各种新应用的需求；同时IPV6用固定格式的报头取代IPV4可变长度的选项字段，采用了扩展标技术，这一技术的主要作用是(65)。通过这些改进，使得IPV6更加适应新一代Internet的发展。

未知题型 分时操作系统追求的目标是(13)；实时操作系统必须首先考虑的是(14)。

未知题型 计算机执行指令的过程是：在控制器的指挥下，把(12)的内容经过地址总线送入(13)的地址寄存器，按该地址读出指令，再经过(14)送入指令寄存器，经过(15)进行分析产生相应的操作控制信号送各执行部件。若执行的是非转移类指令，或虽为转移指令但条件不成立；则(12)的内容加1；若转移指令条件成立，则根据指令给出的寻址方式计算出地址送入(12)。若有中断发生，(12)中应送入(16)。

未知题型 计算机网络的类型很多，例如：(1)专用网；(2)公用网；(3)城域网；(4)广域网；(5)局域网；(6)星型网；(7)总线网；(8)网状网；(9)ATM网等。因特网(Internet)属于什么类型? ( )

未知题型 有如下程序： #include＜stdio．h＞ main() { float x=2.0，y； if(x＜0.0) y=0.0； else if(x＜10.0)y=1.0/x； else y=1.0； printf('%f/n'，y)； } 该程序的输出结果是( )。

单项选择题 果果在天猫商家处购买了一袋苹果，收到发现两个苹果已经腐烂，申请了商品腐烂变质死亡理由退款。以下哪一项关于首次品质退款率的描述是正确的?

单项选择题 商家收到消费者一笔橙子的退款申请，申请原因是未收到货。消费者提供双方协商一致顺丰发货的旺旺聊天记录，但商家使用圆通发出货物，故消费者拒收了货物，申请了全额退款。货物返回后，商品出现了破损问题。下列关于商家的处理方式，哪项是正确的?

单项选择题 小李发现近期店铺综合体验星级指标下降严重，则他可在以下哪个产品里查看店铺综合体验星级考核指标数据分析报告?