填空题 在衡量计算机系统可靠性的性能指标中，（）是指系统正常工作时间在连续两次正常服务间隔时间中所占的比率。（）是指多大程度上可以合理地认为服务是可靠的。（）是指系统从初始状态开始一直提供服务的能力。

填空题 可靠性、（）和（）是衡量计算机系统可靠性的性能指标。

填空题 提高硬盘内部数据传输率的主要手段之一是（），另一种方法是（）。