单项选择题
监管评估是对安全运维对象、安全运维活动以及安全运维流程在运维过程中依据（）井结合业务需求，通过对安全运维对象和安全运维活动的调研和分析，提供运维状态的安全合规性评估。
A.法律、法规、标准和规范B.流程、制度、技术和方法C.工具、流程、知识和人员D.目标、工具、人员和方法
单项选择题 安全运维服务流程涉及（）问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、流程管理和知识管理等。
单项选择题 在安全运维流程中，事件管理流程的主要目标是（）。
单项选择题 安全运维组织的构成要素与运维活动角色相对应，包括运维服务管理者、运维服务使用者和（）。
