单项选择题
下列关于重大消费投诉的描述错误的是（）。
A.银行保险机构应当依照国家有关规定制定重大消费投诉处理应急预案，做好重大消费投诉的预防、报告和应急处理工作。 B.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉属于重大消费投诉。 C.5名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉属于重大消费投诉。 D.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉。
单项选择题 银行保险机构应当畅通投诉渠道，设立或者指定投诉接待区域，配备（）等设备记录并保存消费投诉接待处理过程，加强消费投诉管理信息系统建设，规范消费投诉处理流程和管理。
单项选择题 下列关于银行保险机构应加强和完善消费者权益保护信息披露机制描述不正确的是（）
单项选择题 下列关于消费者权益保护部门主要职责描述不正确的是（）
