判断题
当拒绝消费者有关申请的,金融机构应当及时告知消费者,并向其说明理由。()
正确
判断题 金融机构对消费者购买金融产品或者接受金融服务的申请,应当在规定时间内办理。()
判断题 银行保险机构消费者权益保护信息包括消费者权益保护工作重大信息、产品和服务、投诉管理等相关信息。()
判断题 对于考核评价结果为“三级”及以下或在同类机构中排名持续下降的机构,各级监管机构应要求其进一步提高消费者权益保护内部考核在其综合绩效考评体系中的占比权重。()