多项选择题
客户权益须知应当至少包括以下内容（）。
A.客户办理理财产品的流程 B.客户风险承受能力评估流程 C.商业银行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等 D.客户向商业银行投诉的方式和程序
多项选择题 防范影子银行应突出防范哪些风险（）。
多项选择题 出现以下事项而信托计划文件未有事先约定的，应当召开受益人大会审议决定（）。
多项选择题 产品创新的三个原则是（）。
