问答题
什么是质量成本，具体由哪几类成本构成
质量成本是指与产品或服务合格或不合格相关联的成本。具体由损失成本、预防成本、鉴定成本构成。损失成本指质量缺陷引发的成本，......
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问答题 简述全面质量管理的特点？
问答题 简述商品不同于一般物品与产品的特征？
问答题 什么是商品的使用价值，如何理解使用价值的二重性？
