单项选择题
转移话题步骤的正确顺序为（）
A.转移话题、提出议程、陈述议程对客户的价值， B.提出议程、陈述议程对客户的价值、征求客户的同意， C.提出议程、陈述议程对客户的价值、转移话题， D.提出议程、转移话题、征求客户的同意
单项选择题 优秀的产品经理应解决客户的（）
单项选择题 网上银行信用卡约定还款申请、变更和撤消维护操作的生效时间是（）。
单项选择题 了解和发掘客户（）并了解两者的缺口，即为客户的需求
