多项选择题 在不增加额外的预算下，应该如何提高品牌拦截率？（）

未知题型 小A是淘宝网某化妆品店铺的一名客服。她对自家店铺面膜的介绍话术中，()使用了FAB销售法则?()

未知题型 李世民购买了一件男装后，与客服小白约定发顺丰。但由于客服小白的疏忽并没有备注指定快递，导致物流发出为韵达。李世民收到商品后退货退款，投诉商家违背承诺，正确说法的是()。