多项选择题
在现场服务时，以下哪些规范需遵守（）。
A.进机房要征得用户同意，出入机房所携带物品应严格登记B.严禁在机房上与工作无关的网站C.工作结束后，要清理工作现场，整理各种物品，保持机房整洁D.进行设备操作时，应尽量注意避开当地业务高峰，重要的通信指标考核时间段及重要通信保障时间
多项选择题 ITR服务请求处理流程包括（）流程。
填空题 混合硬盘是把（）和（）集成在一起的一种硬盘。
单项选择题 目前机械硬盘尺寸有（）英寸。
填空题 在计算机网络中，FTP文件传输协议工作在OS七层协议中的（）上。
单项选择题 《食品包装材料中甲醛的测定》的标准号是（）
