判断题 从公开出版的报纸、杂志、书籍中收集信息的方法，属于信息收集方法中的文献法。

单项选择题 物联网实名制系统的访问网址为（）

判断题 掌握竞争对手的优劣势对于制定谈判策略非常重要，对于竞争对手劣势的了解可以帮助己方找到打击竞争对手的机会和方法，同时尽可能规避对方的优势。