判断题
楼层服务员要正确使用各种清洁剂,做好客房清洁、消毒工作。
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判断题 乘务员房间设备、备品干净整洁、定位摆放;卧具做到一客一换(消毒),摆放整齐、清洁卫生、达到一个色、一个形、一个样、一条线,美观大方。
判断题 乘务员离寓时,及时清点、数量,缺少或损坏及时报警,属自然损耗及时补齐。
判断题 乘务员进寓休息时,根据叫班员安排,热情引导乘务员进房间(开门),当面交清卧具、备品。