填空题
电力客户服务中心要时刻保持电话畅通,振铃次数小于等于4次,振铃时间转接呼叫小于等于()。
12秒
填空题 电力客户服务中心,提供24小时客户服务,保证全年平均人工座席接通率大于等于()。
填空题 电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、()、客户代表。
填空题 客户服务代表座席,一般按()客户配置1个座席。