单项选择题 操作系统有其作为软件的外在特性和内在特性。外在性指是一种软件，具有软件的使用方式。内在性指操作系统具有一般软件的结构特征，由于它不是一般应用软件，其结构有其独特的形式。这是研究操作系统基于（）的观点。