单项选择题 质量管理小组的（）是指在生产或工作岗位的职工，围绕企业的方针、目标和现场存在的问题，运用质量管理的理论和方法，以改进质量，降低消耗，提高经济效益和为目的而组织起来并开展活动的小组。

单项选择题 对于方针、目标管理的作用，下列说法准确的是（）。

单项选择题 关于全面质量管理，说法不正确的是（）。