多项选择题 导游服务的原则包括（）。

多项选择题 导游服务的性质包括（）。

单项选择题 游览过程中若有游客走丢，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。