判断题
明确对客户价值的分级时,一般来说,累计消费金额越高、进场频次越频繁、最近进场时间越近,客户的价值度就越低。
错误
判断题 只要关系维护得好,老客户的价值要远远高于新客户的价值。
多项选择题 客户档案管理的基本内容包括哪些()。
多项选择题 客户关系管理部肩负着客户关系管理维护的职责,其中包括:()。